Se si è già in contatto con il nostro staff di assistenza e si ha la necessità che il nostro operatore entri da remoto nel vostro pc, si devono seguire queste semplici operazioni:
- Per poter gestione la connessione remota, utilizzare il seguente file:
Assistenza remota per Windows |
Assistenza remota per MAC OS X |
- Cliccare su "Apri"
- Selezionare l'id operatore che verrà comunicato dalla persona in contatto con voi
- Attendere che il nostro operatore entri nel vostro pc e svolga tutte le operazioni necessarie