ASSISTENZA REMOTA

 


Se si è già in contatto con il nostro staff di assistenza e si ha la necessità che il nostro operatore entri da remoto nel vostro pc, si devono seguire queste semplici operazioni:

- Per poter gestire la connessione remota, utilizzare il seguente file:

Assistenza Remota per Windows


Assistenza Remota per MAC OS X


 

 


- Cliccare su "Apri"
- Selezionare l'id operatore che verrà comunicato dalla persona in contatto con voi
- Attendere che il nostro operatore entri nel vostro pc e svolga tutte le operazioni necessarie